打印機、復印機和傳真機問題處理集合
打印機、復印機和傳真機問題處理集合
今天給大家帶來一組關于辦公產品問題處理的文章，內容涵蓋打印機、復印機和傳真機，下面跟隨筆者一起來看看吧。
一、[故障處理]激光打印機打印全黑/全白維修
可能故障原因： (1)若激光器肯定是好的，則可能充電電極與柵網短路；(2)掃描驅動電路邏輯錯誤； (3)硒鼓組件放電不良； (4)信號連線沒有接好。
檢查部位及檢修方法： (1)先更換硒鼓組件，看其故障是否消失，若是，則說明是硒鼓組件問題，就更換之。出現整個頁面全黑的現象，說明激光器肯定是好的。因此，可先更換一只新的硒鼓重新打印，如果故障消除，則足以證明硒鼓組件有問題，這時可檢查感光鼓充電極、磁輥偏壓電極和感光鼓消電極是否接觸良好，如有哪一點接觸不良，應找到并加以修復?！?2)接著檢查充電電極絲與柵網是否短路或接觸不良，若是，應更換修復或清潔。我們知道，硒鼓組件因機型不同絕大多數結構都不相同，但其工作原理卻是一樣的。對使用電極絲充電的硒鼓，如果電極絲絕緣座有焦糊現象，可用萬用表電阻檔測量電極絲與柵網之間，看其是否短路，如果短或電阻很小，清潔或更換絕緣座。另外，電極絲污染或移位也能造成此故障，這就要清潔或校正電極絲。
(3)若上述檢查均完好，那么故障就可能是發生在掃描組件內的激光器高頻驅動電路或邏輯電路上，就應檢查掃描邏輯電路是否損壞，應更換掃描組件。
(4)有時由于一臺打印機與多臺計算機相聯，使信號線經常拔插(我們是反對用一根信號線經常拔插的辦法來聯多臺計算機的，因為這會很容易造成信號線腳和插口的損壞)，而使信號線損壞或插不牢，致使一些信號無法傳遞，此時就會造成輸出全黑樣張的故障，所以在檢查是可先檢查信號線是否完好并插好，以免其他不必要的檢修。
輸出全張白紙 可能故障原因： (1)粉盒內已無墨粉； (2)激光器機械快門沒打開； (3)激光束檢測器污染或損壞； (4)激光器損壞。
檢查部位及檢修方法：
(1)先更換新的粉盒看故障是否消失，在更換粉盒時應檢查墨粉密封條是否拉出和墨粉時否已經用完。要注意將密封條拉出。如果密封條沒有拉出或墨粉已用完，就會造成沒有墨粉圖像，但若是粉盒內墨粉用完的故障現象是輸出的樣張首先是縱向中間部分逐漸變淡，有碳粉使用顯示燈的機子則顯示燈會不停地閃爍，提示機內粉盒中墨粉即將用完。接著逐漸使圖文變淡的范圍擴大，最后使全張的圖像都不明顯，而使全張都白的現象非常少見，且在圖像變淡后經過較長的時間，因此，全張白故障基本上可以排除粉盒內無墨粉的原因。
(2)檢查激光器機械快門是否打開。為防止激光泄漏，掃描組件中有一個機械快門。當硒鼓將入打印機后，機械快門被頂開，激光束才能射到掃描鏡上，再由掃描鏡對感光鼓進行曝光。如果機械快門杠桿等損壞或硒鼓撞桿損壞，快門就無法找開，感光鼓就無法獲得曝光信息，則輸出的樣張就會是一張白紙。這個問題的一般檢修方法是用502膠修復快門杠桿或硒鼓組件上的撞桿。
(3)檢查激光束檢測器是否污染或損壞。激光束檢測器在硒鼓組件內，是檢測激光束掃描周期開始和終止的裝置。當檢測器因污染、視角偏移或者損壞而檢測不到激光信息時，就沒有信號反饋到DC處理器上，而使掃描驅動電路停止工作，從而輸出白紙。檢修的方法是清潔激光束檢測器透鏡或校正激光束檢測器視角。如果不能排除，則應更換激光束檢測器。
(4)經過上述檢查均沒有發現問題而故障依舊，則就檢查激光器本身是否損壞，或者是激光驅動電路上出現故障，這就要檢查和更換掃描組件或維修驅動電路。
二、【問題處理】預熱信號長時間不消失，使機器無法復印
1、檢查熱敏電阻
檢測定影溫度的熱敏電阻(熱傳感器)安裝在距定影加熱輥很近(1毫米左右)的地方，預熱指示燈滅，可以復印指示燈亮，當熱敏電阻阻值改變或斷路時，則無法正確地檢知定影輥溫度，這時定影加熱燈總是亮的，達到預熱溫度亦不熄滅。另外，熱敏電阻與加熱輥相對的表面感熱面被油污，灰塵等糊住，或熱敏電阻加熱輥表面距離過長，也會使預熱時間變長，甚至檢測不到定影溫度。應拆下用酒精清潔，安裝時調整好與加熱輥的距離。
2、檢查其它故障
機器因卡紙、墨粉用完、掃描部件有故障等原因而出現故障信號且未排除時，機器則不能繼續使用，定影加熱電路不能工作，必須在排除了這些故障后才可進行預熱。
3、檢查定影加熱燈
定影加熱燈燈絲繼開，不再發熱發光，或加熱燈接觸不良。需要修復或更換。
三、十招必殺 應對傳真機常見簡單故障
如今的傳真機，功能越來越全面，內部構造也越來越復雜。因此傳真機在日常使用過程中也難免會出現許多問題。下面筆者就列舉傳真機最常見的問題，及相應的解決或排除方法。
1、卡紙
“卡紙”是傳真機很容易出現的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較容易產生卡紙故障。如果發生“卡紙”時，在取紙時要注意，只可扳動傳真機說明書上允許動的部件，不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在傳真機內。
2、傳真或打印時，紙張為全白
如果您的傳真機為熱感式傳真機，則有可能是記錄紙正反面安裝錯誤，請將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機所使用的傳真紙，只有一面涂有化學藥劑。因此安裝錯了在接收傳真時不會印出任何文字或圖片。
如果您的傳真機為噴墨式傳真機，則有可能是噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更換墨盒。
3、傳真或打印時紙張出現黑線
當對方向你發送的文件或自己在復印時打印的文件出現一條或數條黑線。如果是CCD傳真機，可能是反射鏡頭臟了，如果是CIS傳真機，可能是透光玻璃臟了。請根據傳真機使用手冊說明，用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。如果清潔完畢后仍有無法解決問題，請將您的傳真機送修檢查。
4、傳真或打印時紙張出現白線
通常這是由于熱敏頭(TPH)斷絲或沾有污物。如果是斷絲，則應更換相同型號的熱敏頭。如果有污物可用棉球清除。
5、紙張無法正常饋出
請檢查進紙器部分有異物阻塞，原稿位置掃描傳感器失效，進紙滾軸間隙過大等。另外應檢查發送電機是否轉動，如不轉動則需檢查與電機有關的電路及電機本身是否損壞。
6、電話正常使用，無法收發傳真
如果您的電話與傳真機共享一條電話線，請檢查電話線是否連接錯誤。請將電信局電話線插入傳真機標示“LINE”插孔，將電話分機插入傳真機標示“TEL”插孔。
7、傳真機功能鍵無效
如果您的傳真機出現功能鍵無效的現象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然后檢查電源，并重新開機讓傳真機再一次進行復位檢測，以清除某些死循環程序。如果還不能解決問題，請送修檢查。
8、接通電源后報警聲響個不停
出現報警聲通常是主電路板檢測到整機有異常情況，可按下列步驟處理：檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否放置到位。紙倉蓋、前蓋等是否打開或合上時不到位。各個傳感器是否完好。主控電路板是否有短路等異常情況。
9、更換耗材后，傳真或打印效果差
如果是更換感光體或鐵粉后，傳真或打印效果沒有原先的好。請檢查磁棒兩旁的磁棒滑輪是不是在使用張數超過15萬張還沒更換過，而使磁刷磨擦感光體，從而導致傳真或打印效果及壽命減弱。建議每次更換鐵粉及感光體時，請一起更換磁棒滑輪，以確保延長感光體壽命。
如果是更換上熱或下熱后，壽命沒有原先長。請檢查是否因為分離爪、硅油棒及軸承老化，而致使上熱或下熱壽命減短。
10、接收到的傳真字體變小
一般傳真機會有壓縮功能將字體縮小以節省紙張，但會與原稿不同版面不同，可參考手冊將“省紙功能”關閉或恢復出廠默認值即可。
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